從新年伊始的元旦到如今，整整10個(gè)月過(guò)去了.從1月對(duì)疫情的無(wú)感、2月對(duì)疫情的恐慌與焦慮、3月4月的迷茫、5月6月的逐步應(yīng)對(duì)，到如今的后疫情時(shí)期，作為企業(yè)當(dāng)家人，我們?cè)撊绾螢槊髂瓴季郑恳咔殛幱爸拢绾位闄C(jī)？
 

（董事長(zhǎng) 陳梅湘）
 

        在這里，記下我的思考，和同事們一起分享，一起加油！首先，我要感謝絕大部分的員工。是你們的努力與堅(jiān)持，讓2020年前三季度的業(yè)績(jī)回款都交上了令人驚喜的答卷。特別是人均產(chǎn)值，較2019年有較大幅度的提升。這是我們第二次面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)難（第一次是2003年），迎難而上的成果，來(lái)之不易。
 
        因?yàn)橐咔椋覀兂霾钌倭耍褂[少了，行業(yè)交流少了，因此，有更多時(shí)間靜下來(lái)開(kāi)展“內(nèi)觀企業(yè)”管理，至少給了我們幾個(gè)啟發(fā)：第一,遠(yuǎn)程交流，高效可持續(xù)。疫情期間，我們發(fā)現(xiàn)，有些“差”未必要出。遠(yuǎn)程交流的方式，讓我們?yōu)楣ぷ鲿?huì)議準(zhǔn)備得更充分、更周全；文字化的“計(jì)劃”與“達(dá)成”，也讓結(jié)果的高效落實(shí)更有保障。同時(shí)，遠(yuǎn)程取代的部分沒(méi)有必要出的“差”，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了公司環(huán)保、可持續(xù)的發(fā)展路線。
 
        第二,挖掘員工潛力，實(shí)現(xiàn)“三贏”目標(biāo)。在疫情陰影下，我們?cè)陉P(guān)注“人浮于事”部門(mén)的同時(shí)，開(kāi)始注重提升部門(mén)人均產(chǎn)出，提高全員的人均產(chǎn)值，即挖掘員工的潛力。毋庸置疑，這是一種有益于員工、部門(mén)及公司共同發(fā)展的“三贏”模式。
 
        第三，以質(zhì)為本，合作共贏。疫情初期引起的恐慌，讓一些同事開(kāi)始盲目接單。但是事實(shí)證明，追求優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)比盲目接單更有價(jià)值；用優(yōu)質(zhì)的資源服務(wù)于優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶身上，才能在合作路上走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。
 

        第四，節(jié)約環(huán)保，拒絕鋪張浪費(fèi)。疫情影響下，我們開(kāi)始關(guān)注“視而不見(jiàn)”的各種浪費(fèi)，考察快遞的成本與時(shí)效、辦公文具的合理使用、復(fù)印設(shè)備的合理配置等。節(jié)約環(huán)保，這不應(yīng)該是疫情環(huán)境下才有的行動(dòng)，而是長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展道路。

        第五，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，聚焦經(jīng)營(yíng)理念。疫情環(huán)境下，我們更明白，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，做自己最擅長(zhǎng)的事，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，從而更堅(jiān)定了“聚焦”的經(jīng)營(yíng)理念。
 

 
        2021年，我們或許將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。無(wú)論是受新冠疫情的影響，還是受外部環(huán)境的打壓，今年仍有過(guò)去幾年慣性留下來(lái)的項(xiàng)目；對(duì)于2020年新立項(xiàng)的項(xiàng)目，除了新基建項(xiàng)目外，其他項(xiàng)目則大幅下降。對(duì)此，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？

        （1）從開(kāi)源的角度來(lái)談：我們的主要銷(xiāo)售收入來(lái)源，一直是以“房地產(chǎn)”及其關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)為主（住宅、酒店、商業(yè)地產(chǎn)、文旅、休閑產(chǎn)業(yè)），我們必須降低對(duì)房地產(chǎn)的依賴(lài)，進(jìn)一步擴(kuò)大我們?cè)谡?xiàng)目、部隊(duì)項(xiàng)目、學(xué)校項(xiàng)目、別墅項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)可運(yùn)營(yíng)場(chǎng)館項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)的連鎖游泳俱樂(lè)部、優(yōu)質(zhì)的健身俱樂(lè)部、大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理公司等的市場(chǎng)占有率；同時(shí)，各事務(wù)所，因地制宜，打造各具特色的地方“特種兵團(tuán)”是我們的目標(biāo)。向業(yè)績(jī)好的同事學(xué)習(xí)，向業(yè)績(jī)好的區(qū)域?qū)W習(xí)，在戴思樂(lè)的平臺(tái)上，百花齊放，各自精彩。
 
        （2）從節(jié)流的角度來(lái)談：職能部門(mén)及行政崗位，要精簡(jiǎn)高效，剔除一些形式主義的工作，進(jìn)一步合并崗位同步提高對(duì)應(yīng)的待遇；銷(xiāo)售崗位，給優(yōu)秀的人配有潛力的銷(xiāo)售助理。人力資源方面，重中之重是挖掘內(nèi)部員工潛力，不要老想著沒(méi)有人就去招，也許最好的人才就在你身邊，對(duì)于長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不佳的同事，建議調(diào)崗、調(diào)區(qū)域、換環(huán)境，重新發(fā)現(xiàn)自我，激發(fā)自我，取得成績(jī)；當(dāng)然對(duì)于確實(shí)不適合的同事，也要果斷放棄，為了公司，更為了同事的職業(yè)前途。公司要盤(pán)活資產(chǎn)，其實(shí)個(gè)人也是，要自我盤(pán)活，有舍才有得。讓每個(gè)人都發(fā)光發(fā)熱，提升自我。
 

        （3）組織建設(shè)；苦練內(nèi)功：將每個(gè)事務(wù)所歷練為由“特種兵”組成的“特種部隊(duì)”招聘不是主流，人員補(bǔ)充以熟手為主，但要少而精。第四季度原則上不再補(bǔ)充人員，而以內(nèi)部提升為主。
 
       （4）各終端事務(wù)所及業(yè)務(wù)單元，一定要主動(dòng)轉(zhuǎn)型，客觀分析，找到出路。組建自己的三駕馬車(chē)：工程項(xiàng)目+藥劑與服務(wù)+運(yùn)營(yíng)。
        a.是把傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目業(yè)績(jī)做好，從傳統(tǒng)客戶逐步發(fā)掘新的潛在客戶---因地制宜敢于嘗試；
        b.是依托深藍(lán)1號(hào)和低氯技術(shù)，開(kāi)拓泳池服務(wù)、藥劑銷(xiāo)售、舊池改造升級(jí)等，以服務(wù)促口碑，以服務(wù)促銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)影響力；
        c.是逐步挖掘可以運(yùn)營(yíng)的優(yōu)質(zhì)泳池泳館項(xiàng)目，或者跟當(dāng)?shù)氐挠境剡\(yùn)營(yíng)公司或健身俱樂(lè)部（帶泳池）進(jìn)行合資合作，未來(lái)事務(wù)所的辦公場(chǎng)地就設(shè)在我們運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)館所在地，讓我們的員工更加以用戶的角度來(lái)思考問(wèn)題，讓我們的客戶能從我們的運(yùn)營(yíng)中吸取更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
 

 
       最后，我想說(shuō)：努力就會(huì)有回報(bào)，讓我們一起努力、儲(chǔ)糧過(guò)冬，在疫情的洗禮下，共同健康度過(guò)2021年！